Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus

Si votre question n'est pas ici, posez-la pendant l'appel découverte. Il dure 15 minutes et ne vous engage à rien.

C'est quoi une formation Claude pour PME?
C'est une formation privée où un formateur vient chez vous installer Claude au centre de votre travail, puis vous entraîne dessus sur vos vrais dossiers. Elle dure six heures, en personne, et couvre la mise en place, le prompting efficace, l'intégration au quotidien et les garde-fous de sécurité. Vous repartez avec un assistant déjà branché sur vos courriels, votre agenda et vos documents, et une certification « Praticien IA par Groupe Lenoks ».
Combien coûte une formation IA privée au Québec?
Le prix dépend du nombre de personnes à former et des outils à brancher. Chez Goservice.ai, la formation est admissible au programme MFOR de Services Québec, remboursable jusqu'à 65 % pour les entreprises admissibles, ce qui change beaucoup le coût net. On monte le dossier de subvention avec vous et on vous donne le chiffre exact pendant l'appel découverte de 15 minutes.
La formation est-elle admissible aux subventions du gouvernement?
Oui. Le programme MFOR de Services Québec rembourse 40 % des dépenses de formation, bonifié à 65 % quand la formation introduit une nouvelle technologie qui accroît la productivité, ce qui est exactement le cas ici. La demande doit être déposée avant la formation, alors il faut le prévoir dès l'appel découverte. On prépare le dossier avec vous.
Quelle différence avec un cours ChatGPT en ligne à 15 $?
Un cours de groupe montre l'outil de façon générique, à quelques dizaines de personnes en même temps, souvent avec un plafond de participants par entreprise. Ici, un formateur se déplace chez vous, travaille sur vos vrais dossiers et configure votre assistant avec vos prix, vos gabarits et vos outils. Et si votre équipe ne maîtrise pas à la fin, on continue sans frais.
Est-ce conforme à la Loi 25 sur les renseignements personnels?
Oui. Vos données sont traitées sur votre ordinateur, rien n'est publié, et en configuration entreprise elles n'entraînent pas les modèles. L'installation est alignée sur la Loi 25 québécoise et inclut un agent de sécurité automatisé qui scanne votre espace de travail, corrige les risques et vous alerte sur le reste. Fini le copier-coller de données sensibles dans des outils gratuits.
La formation se donne-t-elle en personne ou à distance?
En personne, chez vous, sur vos vrais dossiers. Ce n'est ni une vidéo ni un webinaire : un formateur se déplace dans vos bureaux. On dessert la région de Montréal et le Québec. Une version en ligne de deux heures existe séparément pour ceux qui veulent d'abord comprendre l'approche avant de s'engager.
Combien de temps avant que mon équipe soit autonome?
Vous êtes opérationnel dès le lendemain de la formation, parce qu'on pratique sur vos vraies tâches et non sur des exemples. Six heures suffisent dans la grande majorité des cas. Si ce n'est pas maîtrisé à la fin, on continue sans frais additionnels jusqu'à ce que ce le soit.
À qui s'adresse cette formation?
Aux gestionnaires de PME québécoises, à leurs équipes et aux travailleurs autonomes. Aucune compétence technique n'est requise : on choisit avec vous la configuration qui convient, l'application Claude Desktop pour les équipes non techniques, ou Claude Code dans VSCode pour les équipes techniques et les opérations.
Qu'est-ce que la garantie de maîtrise?
La formation se termine quand votre équipe maîtrise, pas quand l'horloge sonne. Si vous ne repartez pas avec des façons concrètes d'utiliser l'IA dès le lendemain, on continue sans frais additionnels. Le risque est de notre bord.
Quels outils peut-on brancher à l'assistant?
Gmail, Outlook, l'agenda Google ou Outlook, Drive, OneDrive, Sheets, Excel, Word, Teams, Slack, Telegram, WhatsApp, QuickBooks, Sage, Stripe, Shopify, Notion, monday, Canva, DocuSign, LinkedIn, les réseaux sociaux et n8n, entre autres. Si l'outil a une interface ou une API, on peut s'y brancher. Choisissez vos outils dans le calculateur pour voir le temps que ça vous sauverait.
Réservez un appel découverte 15 minutes, sans engagement.